RSTickets! Pro v.2.3.0 RUS Top 100!
RSTickets Pro - это профессиональная система тикетов для качественной поддержки пользователей и обратной связи на Joomla! У нее высокий уровень персонификации, и она несомненно покроет все потребности клиентов в поддержке. Система технической поддержки пользователей на основе тикетов позволит вам обеспечить быструю и эффективную поддержку ваших клиентов. По умолчанию в RSTickets Pro интегрирована система базы знаний, которая помогает сотрудникам снизить время ответа и повысить эффективность.
Рейтинг
5421reviews
2 оценок
Подробности материала
Подробное описание
Количество отправленных билетов. Отображает количество отправленных билетов по отделам.
Время разрешения билета. При этом можно указать единицы измерения времени (Минут, Часов, Дней) и задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты.
Количество ответов. Можно задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты.
Отзыв клиентов. Ticket system позволяет задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты, на которые были оставлены отзывы.
Время реагирования. Система поддержки для сайта позволяет указать единицы измерения времени (Минут, Часов, Дней) и задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты.
Закреплённые билеты. Отображает количество закреплённых за каждым сотрудником билетов, а также количество незакреплённых билетов.
Можно воспользоваться фильтрами по каждому из типов отчётов. Для этого Вам необходимо воспользоваться одним из пяти фильтров.
Фильтр по периоду времени. Можно вывести информацию по билетам за определённый период времени. В качестве цены деления (шага) графика можно выбрать День, Месяц, Квартал, Год. Это поможет сделать график более или менее детальным.
Фильтр по отделам. Позволяет вывести информацию по билетам, закреплённым за определённым отделам (или за несколькими отделами). Для удобства восприятия можно назначить цвет линий для каждого отдела.
Фильтр по сотрудникам. RSTickets Pro позволяет вывести информацию по билетам, закреплённым за определённым сотрудником (или за несколькими сотрудниками). Для удобства восприятия можно назначить цвет линий графика для каждого сотрудника.
Фильтр по клиентам. RSTickets позволяет вывести информацию по билетам, закреплённым за определённым клиентам (или за несколькими клиентами). При выборе клиента перед Вами откроется таблица со списком всех зарегистрированных в Joomla пользователей.
Фильтр по приоритету. Тикет-система позволяет вывести информацию по билетам с определённым приоритетом.
Время разрешения билета. При этом можно указать единицы измерения времени (Минут, Часов, Дней) и задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты.
Количество ответов. Можно задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты.
Отзыв клиентов. Ticket system позволяет задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты, на которые были оставлены отзывы.
Время реагирования. Система поддержки для сайта позволяет указать единицы измерения времени (Минут, Часов, Дней) и задать группировку по сотрудникам или отделам, за которыми закреплены билеты.
Закреплённые билеты. Отображает количество закреплённых за каждым сотрудником билетов, а также количество незакреплённых билетов.
Можно воспользоваться фильтрами по каждому из типов отчётов. Для этого Вам необходимо воспользоваться одним из пяти фильтров.
Фильтр по периоду времени. Можно вывести информацию по билетам за определённый период времени. В качестве цены деления (шага) графика можно выбрать День, Месяц, Квартал, Год. Это поможет сделать график более или менее детальным.
Фильтр по отделам. Позволяет вывести информацию по билетам, закреплённым за определённым отделам (или за несколькими отделами). Для удобства восприятия можно назначить цвет линий для каждого отдела.
Фильтр по сотрудникам. RSTickets Pro позволяет вывести информацию по билетам, закреплённым за определённым сотрудником (или за несколькими сотрудниками). Для удобства восприятия можно назначить цвет линий графика для каждого сотрудника.
Фильтр по клиентам. RSTickets позволяет вывести информацию по билетам, закреплённым за определённым клиентам (или за несколькими клиентами). При выборе клиента перед Вами откроется таблица со списком всех зарегистрированных в Joomla пользователей.
Фильтр по приоритету. Тикет-система позволяет вывести информацию по билетам с определённым приоритетом.
Видео Демо
Категория
Движок расширения
Работает на Joomla!
Тип расширения
Язык расширения
Просмотров страницы
1,033
Дата публикации
Ссылка на Демо
Цена в Рублях
80.00 Руб.
Купить без регистрации
Выберите пожалуйста удобный способ оплаты:
Ссылка на скачивание расширения будет доступна сразу после оплаты.
После оплаты вернитесь на эту станицу!
Отправить так-же фаил расширения на почту:
 |
240 | RUB | |
 |
240 | RUB | |
 |
240 | RUB | |
 |
240 | RUB |
Отзывы (1)
Пользуюсь
Пользуюсь, есть баги при переводе тикетов в статьи. И совсем бесят эти древние иконки в админке.
Другие расширения Joomla!
Excel2JS v.3.1.6...90.00 Руб. 
Web Push... 90.00 Руб. 
SJ G2Shop v.3.0.1100.00 Руб. 
ChronoForms Pro... 80.00 Руб. 
DSViewer v.1.3 90.00 Руб. 
GPS Tools Pro... 80.00 Руб. 
JB AutoCare v.2.5100.00 Руб. 
GDPR v.1.5 80.00 Руб. 
JA Joomla GDPR... 80.00 Руб. 
Greenery v.1.2.0150.00 Руб. 
Infinity v.3.3.0150.00 Руб. 
Orient v.4.3.0150.00 Руб. 
JSN EasySlider... 80.00 Руб. 
OSMeta Pro v.1.4.7 80.00 Руб. 
OSYouTube Pro...80.00 Руб. 
J-Konnect v.1.0150.00 Руб. 
vData v.2.9.23 90.00 Руб. 
Calc Builder... 90.00 Руб. 
CW... 80.00 Руб. 
Advanced... 70.00 Руб. 
All Video Share... 80.00 Руб. 
onisMusic v.2.5.3... 90.00 Руб. 
DJ-Messages... 70.00 Руб. 
wbAMP v.1.12.1 RUS90.00 Руб. 
Ohanah Pro v.3.1.1 80.00 Руб. 
Usergroup Change...70.00 Руб. 
JAmp v.1.6.080.00 Руб. 
Contact Enhanced... 80.00 Руб. 
Fabrik Pro... 80.00 Руб. 
DT Register Pro... 90.00 Руб.